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Mar
Con una cobertura de 304 bancos de 41 países, el estudio Digital Bank Maturity, de la firma Deloitte, analiza la banca minorista en las mejores prácticas con sus clientes y mostró que América Latina está bien posicionada frente al promedio mundial, mientras que Colombia, aunque todavía debe mejorar, supera en cuatro de seis aspectos claves a los competidores regionales. (En América Latina, el 17% de los bancos buscan volverse digitalis). De hecho, según el estudio, Colombia supera en el indicador de Incorporación del cliente, la medición del promedio Latinoamericano, mundial y el mejor país reseñado.Sin embargo, en el indicador Fin…
