Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria, gremio que agrupa a los bancos y entidades financieras colombianas, hizo algunas recomendaciones para que los clientes del sistema tengan diferentes productos durante los días de Semana Santacuando muchos ciudadanos viajan a diferentes ciudades o al exterior y el consumo sube.
Dice que los clientes nunca deben perer de vista las tarjetas debit o credito en las tiendas o restaurantes donde hacen compras y que en caso tal, es necesario ir directamente a la caja y no entregarle el plastico a mesero ou un ayudante.
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Recomendamos que si el cliente va a realizar una transacción en un cajero electrónico, nunca debe aceptar la ayuda de un extraño.
Advierte que se debe cambiar periódicamente la clave de la tarjeta y no usar la fecha del cumpleaños o el año de nacimiento para ese fin.
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Especialistas en seguridad también recomiendan contar con un doble factor de autenticación al momento de consignar o pagar a través de medios digitales.
En este momento entidades bancarias con la prestación de protección para la seguridad de la información y sus transacciones como alertas y notificaciones, primera y segunda clave, identidad protegida (usuario), topes en los valores de las transacciones, entre otros. Haga uso de ellos, así disminuye el riesgo de ser víctima de fraude.
Es clave instalar y mantener actualizado el antivirus, y tener presente que este debe ser licenciado.
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Para realizar transacciones o consultar movimientos o ventas no se debe conectar a redes Wi-Fi públicas; solo a redes inalambricas segurasEsto puede disminuir el riesgo de interceptación de la comunicación para capturar la información financiera.
No descarga de archivos ni instalación de programas de fuentes desconocidas; puede contener programas maliciosos escondidos o virus que puedan comprometer la información del usuario.
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No recibir ayuda de personas extrañas en los cajeros es clave, no se debe permitir que nadie manipule las tarjetas ni perderla de vista; puede cambiarla por otra similar.
Si es necesario retirar sumas elevadas de dinero, solicite acompañamiento policial de forma gratuita o utilice los diferentes canales de transacción para evitar ser víctima de fleteo.