Bajo la presión de la administración de Biden, algunas de las compañías más grandes que manejan la emisión de boletos para conciertos y otros eventos en vivo anunciaron el jueves que facilitarán a los consumidores ver el precio total de los boletos que desean comprar, incluidas las tarifas que a menudo pueden agregar más del 30% del coste total de un pedido.
Live Nation, la compañía de conciertos más grande del mundo, dijo que comenzaría a introducir «precios con todo incluido», mostrando a los consumidores el precio total por adelantado, en los lugares que controla, que incluyen más de 200 anfiteatros, clubes y otros espacios en los Estados Unidos. . Ticketmaster, propiedad de Live Nation, dijo que también pondrá la herramienta a disposición de otros sitios y promotores. Estos cambios se esperan a partir de septiembre.
SeatGeek, un importante proveedor de reventa de boletos que también trabaja para los principales lugares y equipos deportivos como los Dallas Cowboys, dijo que también comenzaría a presentar una función que revelaría el precio total de un boleto a los consumidores.
Los cambios se producen cuando la administración Biden ha aumentado su presión sobre las industrias del entretenimiento y los viajes para frenar lo que llama «tarifas basura». Durante su discurso sobre el Estado de la Unión en febrero, el presidente Biden dijo que quería prohibir las «tarifas de resort sorpresa que los hoteles cobran en su factura» y agregó: «Podemos detener el servicio en boletos para conciertos y eventos deportivos y exigir a las empresas que divulguen todo por adelantado». honorarios.
La Casa Blanca está convocando un panel el jueves para abordar estos temas, con representantes de Live Nation, SeatGeek y otras compañías, incluidas Airbnb, TickPick, Dice y Newport Festivals Foundation.
“El presidente Biden ha trabajado para reducir los costos para las familias trabajadoras al reducir la inflación, limitar los precios de la insulina para las personas mayores y eliminar las tarifas basura ocultas”, dijo Lael Brainard, directora del Consejo Económico Nacional, en un comunicado de prensa. «Cada vez más empresas están prestando atención al llamado del presidente para que los estadounidenses sepan lo que están pagando por adelantado para que puedan ahorrar dinero».
La emisión de boletos y los problemas de competencia y justicia para el consumidor en la industria del entretenimiento se han convertido en temas candentes en Washington después de una preventa fallida en noviembre para el Eras Tour de Taylor Swift. El sistema de Ticketmaster fue invadido por bots y muchos fanáticos informaron que los boletos que habían seleccionado habían desaparecido de sus tableros de compra en línea.
Durante una audiencia en la corte del Senado en enero, Live Nation fue objeto de un duro ataque bipartidista, y los senadores llamaron abiertamente a la empresa un monopolio. El Departamento de Justicia investigó por separado a Live Nation por posibles violaciones del decreto de consentimiento que fue una condición para la fusión de la empresa con Ticketmaster en 2010; entre los términos de este acuerdo, Live Nation no puede amenazar a los sitios con represalias por no utilizar Ticketmaster como vendedor oficial de entradas.
Pero no está claro hasta qué punto las promesas más recientes de Live Nation y SeatGeek alterarían significativamente el mercado de entradas. La industria de los conciertos es compleja, con precios y tarifas controlados por varias partes que tienen pocos incentivos para reducir su consumo, especialmente con la música en vivo recuperándose de su casi desaparición durante la pandemia de Covid-19, y la venta de boletos ahora está alcanzando niveles récord.
Los cambios realizados por Live Nation y SeatGeek no reducen los precios ni incluyen ningún compromiso para reducir los recargos, que a menudo establecen los sitios; estas compañías simplemente prometen revelar la tarifa como parte del costo total de un boleto.
Después del discurso del Estado de la Unión del Sr. Biden, Live Nation propuso una legislación federal que, entre otras cosas, exigiría precios con todo incluido. Si a todos los competidores no se les exige el mismo estándar, según muchos ejecutivos de emisión de boletos, quienes cumplan voluntariamente estarían en una desventaja competitiva, ya que otros sitios y servicios de emisión de boletos podrían atraer clientes al anunciar precios más bajos, solo para revelar los recargos una vez al día. cliente. concluye una transacción.