Recientemente, el senador Humberto de la Calle informó además de redes los elevados costos de los productos que se venden en el aeropuerto El Dorado, en el occidente de Bogotá.
“¿17.900 por una agüita sin gas en El Dorado? En serie ? », escrito en su cuenta de Twitter. Normalmente, en una tienda fuera del aeropuerto un agua puede costar entre 2.500 a 3.000 pesos. depende también de la ciudad y la zona.
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Ahora bien, estas alzas de precios de más del 200 % en algunos productos descanso en varios aeropuertos del país.
¿Quién regula estas alzas?
Portafolio se comunica con la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, encargado de proteger al consumidor. Desde la entidad aseguraron que ni en los comercios de los aeropuertos ni en otros por fuera de estos, la entidad interviene los precios que cobran.
Lo anterior, porque en Colombia rige un sistema de libertad de precios y, por ello, las personas tienen poder de decisión sobre dónde comprar o no. En este sentido, no hay tarifas reguladas en este tipo de casos.
Oh bueno, yoa solution tampoco la have the directentes of the airports. SErgio Aparicio, gerente comercial de Operación Aeroportuaria Internacional (Opain), indicó que nadie podía establecer los precios de los comercios. Recordó que los precios de los productos son responsabilidad exclusiva de cada establecimiento.
«El primer punto a tener en cuenta es que la gran mayoría de aeropuertos en el mundo están regulados por el dólar. Esto significa que si el precio de la divisa sube, los productos también lo harán; de la misma manera, bajarán si el precio Decae«, decir.
El gerente también explicó que heno que Tener en cuenta la zona del local donde se está adquiriendo el producto. “Si el valor del producto es a costa de la comunidad, se habla con el administrador del lugar, se escuchan las razones por las que se tiene el precio y se determina las acciones a tomar”, agregó Aparicio.
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¿Qué hacer ante los precios exagerados?
Varias quejas de los usuarios le demandan a la Superintendencia que “como las organizaciones públicas no pueden proteger los derechos de los consumidores”. La entidad aclaró que en este tipo de casos no hay una vigilancia de cuánto se cobran por ciertos productos. Sin una regulación, entonces una queja por un exceso no es procedente, dijo uno de los funcionarios.
Ahora bien, hay otro tipo de escenarios en los que la Superintendencia ingresó de manera regular. Por ejemplo, que antes de vender un producto, se debe indicar al consumidor el precio final a través de una carta impresa.
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En caso de variar el precio o no informar debidamente el costo del producto, las normas de protección tienenl consuma lo cobijan y puede realizar el respectivo informe ante la entidad.
MARIANNE GUERRERO
Periodista de Portafolio