El "colapso total" del servicio de urgencias del Hospital Infanta Sofía  Madrid

El “colapso total” del servicio de urgencias del Hospital Infanta Sofía Madrid

Es jueves 15 de julio y hay 66 pacientes en el servicio de urgencias del Hospital Infanta Sofía de San Sebastián de los Reyes, aceptado como lugar habitual de 49 camas y otros 38 esperando en cama. Llevan 10 días con un aumento constante de pacientes y los profesionales condenan el “colapso total” que están sufriendo. Este centro, construido en 2008, ha incrementado el número de personas a las que atiende, sin incrementar proporcionalmente su plantilla. Actualmente hay dos pisos cerrados para hospitalización, que representan unas 60 camas, además de una de sus torres, la cuarta, que el Ministerio de Salud tiene previsto habilitar en 2019.

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Así lo anunció en un comunicado de prensa el 17 de noviembre de 2018: “La Infanta Sofía de San Sebastián de los Reyes abrirá nuevas áreas de hospitalización en la Torre 4 a partir de 2019. Las áreas que más se beneficiarán serán principalmente la hospitalización ambulatoria. El médico de urgencias del centro, dijo por teléfono que “nunca pasó” y que “todos los veranos es igual, no es de extrañar”.

En la Comunidad, miles de camas están inhabilitadas de junio a septiembre. Hace dos semanas, Isabelle Díaz Ayuso, directora general, dio luz verde a 21 hospitales de la red pública para cerrar 2.141 camas entre el 1 de julio y el 1 de octubre, a pesar de que las listas de espera acumulan cada vez más pacientes: 13.000 más que antes de la pandemia esperando cirugía, muestran datos del Ministerio de Salud. Según estas cifras, la ralentización estructural media es del 76,68%, frente al 47,02% del año pasado. Las comisiones de trabajadores, el sindicato que anunció el cierre de estas camas, dijo que se trataba de “una situación insostenible para el buen funcionamiento del sistema público de salud en Madrid”.

En Infanta Sofía, que cubre la población de la sierra madrileña, la afluencia no disminuye durante el verano como puede ocurrir en otras zonas. “En verano, siempre hay muchos pacientes desplazados que viven el resto del año en otros puntos de Madrid, pero se mudan a la montaña en verano y este es el hospital que tienen que hacer”, dijo el especialista, un delegado al Colegio de Médicos y Licenciados (Amyts). No están contagiados de covid: “El perfil que vemos es un paciente joven con un test positivo en los últimos días y malestar generalizado, que no es grave y está escrito. Y hay quienes, todos los días hay quienes necesitan ingresos, pero se mudan a Zendal.

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Aunque no contagiado por el coronavirus, la pandemia sigue agravando los problemas: “Este año es aún peor porque la atención primaria es muy precaria y esto aumenta la afluencia a urgencias”. En marzo de 2020, cuando llegó el virus, se cerraron los servicios de emergencia (Suap) para derivar a estos especialistas al Hospital de Campaña de Ifema, que cerró el 1 de mayo, dos meses después. La intercambioSin embargo, no se vuelven a abrir.

Vacantes no cubiertas por festivos

A esta situación, agrega Paras, “se suma la vacunación”. La estructura de la campaña de vacunación del hospital está formada principalmente por enfermeras, los especialistas que se inyectan, pero, explica el médico de urgencias, “necesitamos un médico para vigilar los problemas que puedan surgir”. El servicio de urgencias se alterna con el de medicina preventiva: “Pero cuando llevas 10 días en los que los pacientes llegan solos, la pérdida de dinero es mucha. Desde ayer [por este miércoles] no vamos, no podemos “. Además, “hay gente de vacaciones y estos vacíos no se cubren, nunca se llenan”.

En una carta enviada por Amyts tanto a la dirección del centro como al Ministerio de Sanidad, afirman: “Ningún cuarto de la baja del personal está cubierto por nuevos alquileres, por lo que no es posible cubrirlo por completo por la mañana, por la tarde. O puestos de fin de semana, a pesar de que superamos repetidamente el máximo permitido legalmente de 48 horas semanales, contando las horas de trabajo normales y adicionales durante un promedio de seis meses ‘.

Paras señala una última pregunta, la gerencia está vacía, la dirección de enfermería también: “La dirección médica cubre las funciones de dirección y orientación, el director de enfermería se fue a fines de junio y el nuevo director de recursos humanos llegó hace un tiempo, el mes pasado. Y eso empeora la situación “. El sentimiento, dice, es de “decapitación”.

El médico se pregunta cuál es la solución: “En realidad, el problema principal no es el servicio de urgencias. Hay dos plantas cerradas, si hubiera más capacidad, recuperaríamos el ritmo normal ”. La dirección, a la que denunciaron esta situación, “dice que esto se debe a la falta de enfermeras”, explica Paras. En cualquier caso, el cierre de las camas y la falta de recursos humanos en general es un “embudo” de urgencia: “Hay gente que se queda sin poder subirse al suelo”. Regresé el lunes de vacaciones y ya había 66 aceptados. Hay lugares donde las camas están dobladas y los pacientes están muy cerca unos de otros. Esta mañana, recuerda, vio a una mujer a la que había visto durante varios días: “Este es su cuarto día en la sala de emergencias y todavía está aquí”.

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