los usuarios sufren de 37,60 euros a 112,80 euros para compensar las dificultades en el transporte

Los usuarios del transporte público en Ile-de-France se benefician de 37,60 euros a 112,80 euros en reembolso. La autoridad organizadora del transporte Ile-de-France Mobilités (IDFM) en la región de Ile-de-France anunció, el jueves 9 de febrero, 67 millones de euros en compensación para los titulares del pase Navigo, en particular debido a la degradación del servicio en la red de autobuses y metro gestionada por la RATP entre septiembre y diciembre de 2022.

“Hemos decidido compensar a todos los residentes de Ile-de-France que hayan comprado tres pases mensuales durante los últimos cuatro meses de 2022 en medio mes”, anunció Valérie Pécresse, presidenta de la región Ile-de-France, durante una conferencia de prensa. Algunos usuarios de RER B y D se beneficiarán de una compensación adicional por tener menos del 80% de regularidad en su línea durante varios meses. METRO^{A mí} Pécresse anunció el 31 de diciembre que la “reducciones de carga” – es decir, que las sumas no devueltas por IDFM a la RATP por falta de servicio – serían devueltas a los usuarios.

Durante los últimos cuatro meses del año, el 25% de los autobuses regulares no circularon por la red de superficie de la RATP, al igual que entre el 10 y el 20% de los metros. «La recuperación está en marcha y avanza lentamente»agregó el presidente regional, prometiendo hacer un nuevo informe de progreso el lunes. “En enero nos vimos obligados a aumentar muy significativamente el precio del pase Navigo –que pasó de 75,20 euros a 84,10 euros– en un periodo en el que no había calidad de servicio”una lamentada Valérie Pécresse.

Apertura de un espacio en línea

El espacio de compensación en línea de IDFM se abrirá el 14 de marzo y será posible realizar una solicitud por un mes, simplemente comunicando su número de pase Navigo o extractos bancarios que demuestren los pagos. Además de esta indemnización excepcional -por un importe total de 60 millones de euros-, IDFM pagará hasta 7 millones de euros a determinados usuarios de RER B y D que sean víctimas de averías reiteradas en sus líneas.

Son elegibles cuatro tramos de B y uno de D. Basta con presentar un certificado de residencia o empleador que acredite el uso habitual de estas rutas y haber adquirido títulos de transporte mensuales en periodos en los que la calidad del servicio fue inferior al 80%.

Durante tres meses con menos del 80% de regularidad, a cada usuario de estas líneas se le reembolsará medio mes de su billete; durante seis meses, será un mes entero. En total, las dietas pueden llegar hasta los 112,80 euros si se combinan.